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La stratégie éco-touristique

et montée en compétences

Contexte global

Depuis la mise en place du Contrat d’Accueil Touristique en 1985, le Syndicat mixte de l’Avant Pays Savoyard a animé les programmes de développement touristique avec les Communautés de Communes pour valoriser cet espace particulier de la Savoie « sans neige », qui dispose de nombreuses qualités attractives entre collines, lacs, fleuves et montagne.

Soutenir le maintien et la création des hébergements, vecteurs de retombées économiques et d’emploi, promouvoir le développement des activités de pleine nature, les visites patrimoniales et les itinérances (Chemin de Saint-Jacques, Chemins du Soleil, ViaRhona).

En 2016, la mise en place d’une stratégie de destination touristique a été décidée par les CC et coordonnée par le SMAPS.

Pourquoi élaborer une Stratégie de Destination Touristique?

Aujourd’hui pour exister du point de vue touristique, un territoire doit être une Destination, une marque, avoir une notoriété, nationale voire européenne, un système de valeurs (de positionnement et de transmission), des offres en quantité et en qualité, un écosystème rentable, attirer des investissements privés, être repéré par un symbole, un logo, …

La démarche

Après 2 années d’animation par des experts (ASADAC et Beesau Consulting) et la participation forte des Offices de Tourisme (Yenne et Pays du Lac d’Aiguebelette) et des professionnels, les 3 Communautés de Communes ont validé en 2019 une stratégie de développement touristique fondée sur l’Ecotourisme, le « slow-tourisme ». C’est-à-dire des orientations touristiques basées sur la valorisation du patrimoine naturel et culturel, des déplacements doux et des produits locaux. Un document de synthèse a été imprimé pour décrire les différentes phases de cette démarche.

1. Un diagnostic exhaustif de la destination

  • Un petit territoire avec une offre dense et variée et des séjours possibles grâce à 7500 lits touristiques (dont 70% en camping)
  • Un accès facilité par 2 péages autoroutiers et une proximité de grosses agglomérations
  • Une forte implication des offices de tourisme
  • Une ouverture aux réseaux extérieurs (Lacs Savoie Mont Blanc, Via Rhôna, Parc Naturel Régional de Chartreuse, Sites palafittiques Unesco, …)
  • De fortes attentes et motivation des professionnels
  • Le passage de grands axes itinérants structurants (Via Rhôna, Saint Jacques de Compostelle, Chemins du Soleil…)
  • Un environnement de haute qualité avec une forte personnalité (secret, mystérieux, taille humaine) et 2 Réserves Naturelles (Lac d’Aiguebelette, Haut Rhône Français)
  • Des activités ludiques et familiales, des outils numériques.

2. Des points à améliorer

  • Des prestations parfois insuffisantes, à optimiser et à adapter aux attentes des clientèles
  • La qualité et le confort de l’accueil est à améliorer sur la plupart des sites (stationnement, signalétique, actualisation de l’info, numérique, langues étrangères…)
  • L’ouverture aux territoires voisins à articuler et à amplifier
  • Une hyper saisonnalité qui engendre des sur-fréquentations
  • Une appellation territoriale pas suffisamment appropriée ni relayée
  • Une identité méconnue, à construire
  • Une absence de mise en récit du territoire.

3. Un scénario de maîtrise du développement touristique

Le scénario retenu est celui d’un développement touristique maîtrisé au niveau local et fondé sur des choix stratégiques, une vision à court, moyen et long termes, la possibilité d’anticiper et de choisir les investissements (public et privé) pour orienter et consolider les choix, un travail concerté entre les différents acteurs (Hébergeurs, Prestataires d’activités, Office de Tourisme, élus).

4. Un positionnement, une plateforme de marque pour valoriser un territoire unique

« Le Pays du Lac d’Aiguebelette est un territoire touristique unique, aux charmes discrets, dont le caractère singulier, notamment celui des paysages et de l’eau, est lié à un environnement naturel exceptionnel, celui du lac et du fleuve qu’entoure un terroir de montagne chargé d’histoires et de traditions vivantes qui vous invite à vivre une expérience immersive de découverte active avec les hommes qui partagent l’amour de leur pays et la volonté d’initier à ses secrets ».
L’expérience du visiteur repose sur les rencontres et les partages avec les habitants, la découverte profonde et active du territoire, les approches sensibles par l’émotion, la contemplation, les dégustations et l’initiation.

5. Trois territoires d’accueil riches de leurs singularités

Si le Pays du Lac d’Aiguebelette compose une destination unique, ses trois territoires d’accueil révèlent des spécificités indispensables à valoriser. Il s’agit :
• Pour le lac d’Aiguebelette : le lac en lui-même et son écrin (les coteaux du lac)
• Pour Val Guiers : l’espace aquatique Rhône et Guiers et le personnage de Mandrin
• Pour Yenne : la Dent du Chat, le vignoble, le Rhône

6. Un schéma de développement touristique et un programme d’actions

Il a été établi par les Communautés de Communes en concertation avec les Offices de Tourisme pour réaliser des actions en cohérence avec la stratégie touristique.
Le plan d’actions comporte 13 Fiches-Action détaillées par Communautés de Communes ainsi que des actions transversales.

7. Le plan d’actions marketing

Le futur plan marketing sera fondé sur la production d’outils de séduction, d’information, de relation ainsi que sur des actions ciblées de communication promotion en lien avec les partenaires légitimes

  • L’accueil du public sur le territoire
  • Des guides généraux et des guides thématiques :
    • La création d’images photos et vidéos, les relations médias
    • Le développement qualifié du digital afin de s’inscrire dans la dimension du marketing territorial digital expérientiel
    • Des animations, évènements, manifestations pour une destination vivante
    • L’implication des socioprofessionnels de la destination
    • Des actions promotionnelles ciblées, efficientes, conduites en partenariat, que ce soit en interne (OT, acteurs) et en externe (SMBT, territoires de proximité)

Budget et financement

Coût de l’étude : 26 800 €
Financement : CTS 13 400 €, solde APST (Avant-Pays Savoyard Tourisme) 13 400 €.

Perspectives / Potentialités

Cette stratégie est le fil conducteur pour les investissements et le fonctionnement touristique pour les années à venir (2020 – 2025). D’ores et déjà, une action de « montée en compétence des acteurs du tourisme » est engagée, ainsi que plusieurs programmes d’amélioration des équipements touristiques des Communautés de communes.

Chargé de mission référent :
Philippe BELUZE
06 69 48 43 91 – E-mail

Élu référent 
François MOIROUD

Instance de pilotage 
Commissions au sein des
Communautés de communes